Recomendaciones para mejorar tu presencia en social media

Mucho se ha hablado los últimos años sobre el impacto que el social media ha tenido en la actualidad, no solo para la comunicación social, sino para las empresas y sus estrategias de marketing.

Las principales marcas se han preocupado por mantener una presencia digital en el mercado aprovechándose de las tendencias y las ventajas que nos ofrece la era digital. Me gustaría hablarte sobre algunas ventajas y consejos para iniciar con tu plan de marketing en social media.

Recuerda tomar nota de los puntos más importantes, aunque trataré de ser breve con la información tomar nota te ayudará a consultar la información cuando lo necesites.

Lo más importante antes de iniciar: la planificación

Si bien, parece sencillo iniciar a publicar contenido en redes sociales, no es tan simple como suena. No se trata de subir contenido para mantener una página activa, ya que los algoritmos utilizados en redes sociales priorizan la calidad del contenido.

Recuerda: «calidad antes que cantidad»

Planear tu estrategia de social media marketing es tan importante como ponerla en práctica y quizá más. Durante la etapa de planificación, asegúrate de tener bien claros los objetivos que buscas.

Una campaña de reconocimiento de marca será diferente de una campaña que busca incrementar tus ventas.

Plantéate objetivos claros

estos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y en un periodo de tiempo determinado.

Por ejemplo, ¿Cuál de estas opciones te parece correcta?:

1. Lograr que visiten más mi negocio.
2. Tener un incremento del 15% de visitas locales a nuestra sucursal en un periodo de 3 meses.

Como puedes observar, el objetivo descrito en el punto 2 cumple con las características mencionadas:

Específico: tener un incremento de visitas

Medible: en un porcentaje del 15%

Alcanzable: establecimos una meta concreta y adecuada

Relevante: al obtener mayores visitas en nuestro local, podríamos lograr una mejor captación de ventas

Periodo de tiempo: en 3 meses

Ahora que ya conoces estas características ¿Por qué no te planteas una meta para lograr en tus redes sociales?

Identificar tus fortalezas en social media

Actualmente contamos con un sinfín de opciones para publicar nuestro contenido y plataformas emergentes. Es fácil perdernos si no conocemos el funcionamiento de cada una de ellas.

Te recomiendo utilizar plataformas que ya conoces, Facebook es actualmente la plataforma con más demanda en México.

Si ya estás familiarizado con esta plataforma utilízala y explota las ventajas que te proporciona crear una página de empresa.

Identifica cuales son los objetivos que quieres lograr y el mercado al cual quieres llegar, y a partir de eso, planea tu estrategia de social media según la red social que más se adapte a tus objetivos.

Crear contenido relevante

Nadie desea entrar a una red social para que le vendan, por esta razón, el contenido creado deberá enfocarse en otorgar valor a tus clientes, utiliza contenido informativo, interesante y relevante para tu mercado.

En caso de no hacer lo anterior, tu página será castigada por el algoritmo de las redes sociales, haciendo que tu alcance orgánico se vea reducido.

Mantener una línea de diseño definida también es esencial, para mantener un mensaje constante lo mejor es definir los colores que utilizarás, el tipo de letra y el estilo de diseño que más se adapta a tu mensaje. Actualmente no necesitas mucho para iniciar, ya que los teléfonos actuales tienen buenas cámaras que te permitirán obtener fotografías y videos de calidad.

Experimentar

La mejor forma de monitorear tus objetivos y campañas, es por medio de la experimentación, asegúrate de medir constantemente tus datos, las redes sociales te ofrecen distintas herramientas gratuitas para conocer estadísticas, identificar cuáles son las métricas necesarias dependerá de los objetivos que hayas establecido.

Crea tus campañas y revisa los datos regularmente, podrás conocer qué prefieren tus seguidores y hacer cambios pertinentes para mejorar tus campañas.

Ahora que ya conoces las claves para iniciar tu campaña de social media marketing, puedes poner tus conocimientos en práctica, porque no comienzas creando los objetivos que quieres alcanzar en tus redes sociales.

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Te contamos las ventajas de contar con el apoyo de una agencia profesional que administre tus redes sociales

Actualmente, utilizar las redes sociales en nuestras estrategias de marketing se ha vuelto muy regular, las personas comienzan creando sus perfiles sociales antes de pensar en el diseño de sitio web o en ocasiones en el propio lugar físico. Cualquiera tiene acceso a las herramientas que nos permiten dar de alta una página en redes sociales, lo que ha convertido a esta práctica en algo común, dejando de lado muchas veces, la contratación de un profesional.

Mientras para algunas personas, crear los perfiles de redes sociales de sus negocios resulta algo relativamente sencillo, para otras personas resulta algo complicado planear los contenidos que deben subir a sus páginas.

Si eres dueño de este tipo de páginas, posiblemente te hayas preguntado alguna vez: ¿Debo contratar a alguien que administre mis redes sociales?

La respuesta depende de muchos factores, pero a continuación, enumeramos algunas de las ventajas que se obtienen al momento de contratar a una agencia:

Personal especializado en redes sociales

Es normal que algunos diseñadores gráficos o personas que se dedican a la publicidad tradicional hayan comenzado a ofrecer servicios de social media, después de todo una parte importante es la de comunicar y crear contenido que detenga a la comunidad en su navegación por el feed.

Sin embargo, administrar las cuentas sociales de una empresa no solamente se trata de crear contenidos buscando llegar al mayor número de personas. La planeación estratégica de contenidos ayuda a alcanzar los objetivos comerciales de una marca.

Dentro de las personas que están detrás de una agencia digital podemos encontrar especialistas en planeación de contenidos, diseño para medios digitales y analistas de datos, solo por mencionar algunos.

Nos encontramos frente a especialistas en la planeación de estrategias de marketing a través de las redes sociales.

Costo de los servicios más bajo que contratar personal de base

A continuación, mostramos los salarios que perciben en México los profesionales que se requieren para desarrollar el trabajo que requiere administrar un perfil de redes sociales:

• Diseñador gráfico: $7,591.00 MXN
• Estratega de contenidos digitales: $13,493.00 MXN
• Analista de datos $10,818.00 MXN
• Redactor de contenidos: $8,856.00 MXN

Si sumáramos el salario que perciben en promedio en México, obtendríamos que, para mantener estos perfiles dentro de nuestras empresas, tendríamos un gasto de $40,758.00 MXN mensuales.

Sin duda contratar a una agencia especializada resultará en el ahorro de un gran porcentaje en el gasto que representa este servicio.

Planeación estratégica de acuerdo con los objetivos de sus clientes

Como mencionamos anteriormente, en la actualidad es común observar como otras disciplinas comenzaron a ofrecer servicios de social media. El contar con especialistas en el área permiten que las estrategias planteadas puedan tener como consecuencia el alcance de los objetivos comerciales del cliente.

Una agencia que ofrezca el servicio de social media marketing, deberá tener en cuenta en todo momento el análisis de KPIS. Gracias a la definición de estos indicadores se podrá alcanzar el retorno esperado por el contratante.

Si encontraste una agencia que te ofrece un estudio previo de tu marca, seguramente estarás frente a personas que realizan el planteamiento de objetivos desde el principio. Puedes estar casi seguro de contar con profesionales del marketing que se plantean objetivos concretos y trabajarán para llegar a ciertas metas.

Ahora que ya conoces un poco mas sobre las ventajas de contar con el apoyo de una agencia para gestionar tus redes sociales ¿Qué es lo que te gustaría obtener al contratar sus servicios? Cuéntanos sobre ello

Sabemos que posiblemente pase por tu cabeza el contratar a alguien que te ayude con tus planes de social media marketing, mientras tomas la decisión de hacerlo, ¿Por qué no te suscribes a nuestro newsletter? Periódicamente subimos material que puede interesarte.

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